Cuando las empresas piensan en globalizarse, suelen centrarse en la traducción (lo cual es un buen comienzo), pero el idioma no es suficiente para garantizar la conexión. La comunicación real va más allá: en ella influye la cultura, la emoción y la accesibilidad. 

Adaptación cultural 

Un mensaje que resulta claro y atractivo en un país puede sonar confuso, fuera de tono o incluso ofensivo en otro. Ahí es donde entra en juego la adaptación cultural, que asegura que tu mensaje transmita también emociones, y no solo desde el punto de vista lingüístico. 

Se trata de comprender las costumbres, el humor, las sensibilidades e incluso las preferencias de diseño de los distintos lugares para que tu marca resulte autóctona dondequiera que vaya. Desde revisar el eslogan de una campaña hasta repensar su parte visual, la adaptación cultural ayuda a las marcas a evitar el infame efecto «lost in translation» y crear conexiones auténticas que inspiren confianza. 

Accesibilidad 

La accesibilidad es una responsabilidad. Desde el texto alternativo y los subtítulos hasta las versiones de lenguaje claro y el diseño inclusivo, el contenido accesible garantiza que todo el mundo pueda experimentar tu mensaje de manera igualitaria. Y es la verdad es que la accesibilidad beneficia a todo el mundo, no solo a los usuarios con discapacidades. Un lenguaje más claro mejora la comprensión, los pies de foto estimulan la interacción y los sitios web que cumplen la ley alcanzan públicos más amplios. 

De acuerdo con la ley europea de accesibilidad, para 2025 todos los servicios digitales ofrecidos en la UE han de cumplir los estándares de accesibilidad, incluyendo los sitios web, las aplicaciones y las plataformas de comercio electrónico. 

Eso significa que el contenido accesible es contenido que cumple la ley. Pero, además de eso, significa que tu marca opta por la empatía, la claridad y el respeto. 

Los argumentos empresariales en favor del contenido accesible y adaptado culturalmente. 

La comunicación cultural y accesible es la manera que tienen las marcas globales de generar confianza, lealtad y éxito a largo plazo. Ayudamos a las empresas a crear contenidos que hagan conectar en las distintas lenguas, culturas y capacidades porque la comprensión es lo que hace que un mensaje sea realmente global.